Diese Bedingungen gelten für die Vermietung der Fjordsuiten Hideaway Herdla.
Verantwortlich für die Vermietung inkl. Zahlungsabwicklung und Endreinigung ist:
Hideaway Herdla, z.Hd. Morten Bjørnstad AS
Herdlevegen 475
5315 Herdla, Norwegen
Organisationsnummer 989 387 553
Hideaway Herdla übernimmt keine Haftung für Fehler oder Ansprüche die auf Nichtbeachtung oder Verstoß gegen die hier aufgeführten Bedingungen beruhen.
Buchungen
Der Buchende / mindestens ein Gast muss mindestens 18 Jahre alt sein.
Die Buchung ist verbindlich, sobald diese bestätigt und die Zahlung abgeschlossen ist.
Der Gast ist selbst dafür verantwortlich, dass alle Angaben im Zusammenhang mit der Buchung (einschließlich An- und Abreisedatum) korrekt sind.
Zahlung
Der Buchungsbetrag ist komplett zu 100% bei der Reservierung zu entrichten. Buchung und Zahlung erfolgen über unsere Verwaltungsplattform in der die übermittelten Daten mit Ausnahme von Kartendaten gespeichert werden. Karteninformation und Bezahlung erfolgt über den Dienstleister Stripe.
Stripe ist dafür verantwortlich, dass Kreditkartennummern und -codes sicher und gemäß den Anforderungen des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) verarbeitet werden.
Stornierung
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an erfolgen.
Rückerstattung
- Bei einer Stornierung 30 Tage oder mehr vor Anreise werden 100% des bezahlten Betrags abzüglich eventueller Transaktionskosten zurückerstattet.
- Bei einer Stornierung zwischen 29 und 10 Tagen vor Anreise werden 25% des bezahlten Betrags abzüglich eventueller Transaktionskosten zurückerstattet.
- Bei einer Stornierung weniger als 10 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung.
Änderung der Buchung
Eventuelle Änderungen/Änderungswünsche müssen schriftlich per E-Mail an gerichtet werden. Änderungen können zu einem Aufpreis führen, z. B. aufgrund von Verfügbarkeits- oder Preisänderungen.
Ankunft/Abreise, Ein- und Auschecken
Nach bestätigter Buchung werden alle relevanten Informationen elektronisch an die vom Gast bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
- Check-in: ab 15:00 Uhr am Anreisetag
- Check-out: bis 11:00 Uhr am Abreisetag
Beschwerden, Fehler und Mängel
Bei Beschwerden oder Problemen muss der Gast umgehend Kontakt mit Hideaway Herdla aufnehmen, damit eine Behebung/Lösung möglich ist.
Für Fehler oder Mängel, die erst bei der Abreise oder später gemeldet werden, wird keine Entschädigung gewährt.
Aufenthalt
- Strom ist im Preis inbegriffen. Das Laden von Elektrofahrzeugen ist nicht gestattet.
- Der Aufenthalt basiert auf Selbstbedienung. Bettwäsche und Handtücher sind im Preis enthalten.
- Die Gäste haften für alle Schäden, die nicht durch normale Abnutzung entstehen.
- Maximale Anzahl Gäste pro Einheit: 2
- Die Fjordsuiten müssen ordentlich hinterlassen werden.
- Rauchen in den Suiten ist nicht erlaubt.
Aus Rücksicht auf Allergiker sind Haustiere nicht gestattet. - Nachtruhe ist zwischen 23:00 Uhr und 07:00 Uhr einzuhalten.
- Gäste, die sich nicht an die Hausordnung halten, können mit einer Gebühr von mindestens 2.500 NOK belegt werden, um zusätzliche Reinigungskosten o. ä. zu decken.
Höhere Gewalt (Force Majeure)
Hideaway Herdla haftet nicht für Umstände wie schlechtes Wetter, geschlossene Einrichtungen oder Angebote, oder andere Bedingungen außerhalb der Kontrolle des Vermieters.
Es wird vorbehalten, dass Beschreibungen der Unterkunft und andere Informationen auf der Webseite oder im Buchungsportal fehlerhaft sein können.
Beide Parteien haben das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn das gekaufte Produkt / die Dienstleistung aufgrund von Krieg, Naturkatastrophen, längeren Unterbrechungen der Wasser- oder Stromversorgung oder ähnlichen unvorhersehbaren Ereignissen nicht genutzt oder geliefert werden kann.
